上海均瑶世外教育科技（集团）有限责任公司（下简称“世外教育”或“我们”）通过本系列软件（包括PC、wap及电脑软件、IOS及Android端）和/或由世外教育下属上海世外教育服务发展有限公司实际运营的微信公众号、小程序等方式（“世外教育平台”），向您或学员（“用户”）提供相关产品及服务。在用户浏览、下载、开启、注册、登录、使用世外教育相关产品及服务时，我们将依据中国相关法律法规和本隐私政策，收集和使用用户的相关信息。
一、特别说明
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您的权利
6、本隐私政策如何更新
7、如何联系我们
我们深知个人信息对用户的重要性，并会尽全力保护每一位用户个人信息安全可靠。我们致力于维持用户对我们的信任，恪守以下原则，保护用户个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。如果您不同意本隐私政策关干基础业务的相关内容．可能将影响世外教育为您提供相应产品和／或服务的效果。用户使用我们的相关产品及服务，即意味着同意我们依据中国相关法律法规和本隐私政策，收集、存储、使用、保护和分享用户的相关信息。未成年人请在合法监护人陪同下阅读本隐私政策，并在提交个人信息操作前寻求合法监护人的同意和指导。
在任何时候，我们均不会超出使用世外教育平台相关产品及服务所需的合理必要范围，收集、存储或使用用户尤其是未成年人用户的个人信息。我们将不定期更新本隐私政策，并及时通过世外教育平台的发布渠道向用户发布最新版本。如对本隐私政策有任何疑问，用户可以通过客服与我们联系。
二、收集与使用
（一）为实现基础业务而收集与使用
在使用世外教育产品和/或服务之前，用户需要完成相应的在线注册流程，获得专属的世外教育账号。在这一过程之前，用户需要向世外教育提供有效手机号码，以便接收注册验证码，完成注册。如果用户不提供或无法提供有效的手机号码，将无法注册，无法使用世外教育提供的产品和服务。
世外教育收集与用户相关的个人信息，将让世外教育更加了解用户如何使用、体验和评价产品和服务，从而更有针对性地为用户提供具有个性定制的产品和服务。为此，世外教育会在用户事先同意情况下，收集用户的英文昵称、性别、年龄、教育学习培训经历等信息。通过对这些信息的分析，世外教育可以更快速、准确地为用户筛选和推荐世外教育产品矩阵中的相关产品和服务，并通过AI算法，实时优化用户选择的产品和/或服务内容、推送及互动方式，满足用户不同的使用需求。
三、Cookie 和同类技术
基于互联网、移动互联网的固有属性，用户在使用世外教育产品和服务时，世外教育平台可能会通过cookies等渠道，收集用户的非个人身份识别信息，例如浏览器日志信息、使用设备或软件版本信息、使用时长、ISP接入地域等。
（一）Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或其他信息。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您正在使用的浏览器提供商相应说明或帮助页面。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
四、共享、转让、公开披露
（一）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
1、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求共享您的个人信息。
2、与我们的关联公司共享：我们将基于统一管理的目的及合理必要原则，向我们的关联公司共享您的使用产品/服务的资料信息，以实现基本业务功能并帮助我们设计新的商业模式，评估和改进我们的服务，提升用户体验等。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。
4、与第三方服务商共享：我们可能委任第三方服务提供商代表我们管理和/或操作若干功能或服务，而妥善执行该等功能或服务可能需要向第三方服务提供商共享您的部分个人信息。例如我们将基于快递礼包向物流公司共享您的收件信息、地址信息及手机号，以完成物品配送。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求；
3、遵守相关政府机关的要求；
4、为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的用户、世外教育及雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
五、保护
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述和/或提供相应产品及服务之目的所需必要期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。
（四）您的账号及密码是世外教育平台用于识别用户身份、购买、支付等信息的重要依据，请使用复杂密码并妥善保管，一旦泄漏将可能会产生对用户不利的后果。如用户发现专属账号及其密码已经或即将泄漏时，请立即联络我们，以便我们采取相应措施。
（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（六）我们将不定期开展内部安全风险、个人信息安全影响检查、培训，以提高我们保护相关用户信息的安全能力。
（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
六、用户权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，您有权对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过输入账号及正确密码后，登陆您的账户查看、搜索或编辑您的账户中的个人资料信息。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要未导致我们产生额外成本和投入，我们会向您免费提供。
（二）更正
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问”中说明的方式进行更正。
（三）删除
在以下情形中，您可以通过世外教育平台客服向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将及时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变授权
世外教育平台不同产品及服务所涉及的每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（六）响应权利请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们的客服可能会先要求您提供相应的材料，以协助我们验证您是相应账户所有人身份，然后再处理您的请求。一般情况下，我们将在十五（15）个工作日内作出答复和处理。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
七、个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集、存储和处理您所产生和/或提供的个人信息。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意（如为未成年人，则需征得其合法监护人的授权同意）后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据匿名化和/或去标识化等安全举措。
八、政策更新
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、联系方式
如果您还有其他问题和建议，请通过以下联系方式及客服联系我们。我们会始终致力于充分保护用户信息，并为您提供更优质的体验和服务。
主营主体：上海均瑶世外教育科技（集团）有限责任公司
注册地址：上海市青浦区徐泾镇龙联路915号
办公地址：上海市青浦区徐泾镇龙联路915号
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